📖 项目简介
开源实时聊天、电子邮件支持、全渠道服务台。 Intercom、Zendesk、Salesforce Service Cloud 等的替代方案。 该项目在社区中拥有极高的人气，是同类替代方案中的佼佼者。
🔗 GitHub 项目地址
https://github.com/chatwoot/chatwoot
🔄 可替代的商用软件
商业软件
📝 项目原文介绍（英文）
Open-source live-chat, email support, omni-channel desk. An alternative to Intercom, Zendesk, Salesforce Service Cloud etc. 🔥💬
💬 社区讨论
📌 Zadarma Integration — 由 azkhalidtruth 发布于 2026-10-18
📌 Allow direct local file upload (PDF/Image/Video) for WhatsApp Media Header templates instead of requiring a public URL — 由 ldaniel-jmz 发布于 2026-10-18
📌 Self-hosted Chatwoot v4.18.0 WhatsApp campaign shows Completed but no message is delivered — 由 PradyumnaDevulapally 发布于 2026-10-16
📌 WhatsApp Campaign option missing in self-hosted Chatwoot v4.18.0 despite WhatsApp Cloud API inboxes — 由 PradyumnaDevulapally 发布于 2026-10-15
📌 Seeking a paid consultant: Human Agent approval for self-hosted Chatwoot CE — 由 nellalin0227 发布于 2026-10-14